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09/11/2006 - Governo premia melhores hospitais do Estado
Em cerimônia hoje (09), no Palácio Piratini, o Governo do Estado, através da Secretaria Estadual da Saúde (SES/RS), premiou com certificado os 10 melhores hospitais gaúchos avaliados por pesquisa de satisfação dos usuários. Também foram laureados hospitais que tiveram destaque em cada uma das 19 Coordenadorias Regionais de Saúde. O secretário estadual da Saúde, João Gabbardo dos Reis, e o Governador em exercício, Antônio Holhfeldt, entregaram os certificados aos representantes das instituições. Esta é a segunda edição da pesquisa.
A premiação contemplou os hospitais vinculados ao Sistema Único de Saúde (SUS) que obtiveram as melhores notas e que atenderam aos critérios de grau de satisfação dos pacientes, qualidade dos serviços prestados pelos hospitais, seus colaboradores e equipe médica, incluindo tempo de espera para realização dos procedimentos.
A pesquisa avaliou 325 hospitais que atendem pelo SUS. A coleta de resultados foi através de três canais de comunicação - Carta Resposta (78,%), Call Center (18%) e Internet (3%), com 598 mil questionários enviados para 495.200 pacientes.
João Gabbardo destacou que a avaliação contou com a participação de 54.472 participantes. O titular da Saúde reforçou que esta é uma operação que pesquisa como são realizados os procedimentos de atendimento nos hospitais gaúchos sob a ótica de quem utiliza o SUS. Ele salientou que "mais do que buscar melhores qualidades de atendimento à população, é preciso melhorar o acesso à saúde". Antônio Holhfeldt reforçou a importância dessa iniciativa do governo. "ao fazer esse tipo de avaliação, estamos mostrando aos gaúchos o que dá certo ", explicou.
A nota média geral acumulada no período da pesquisa foi 8,56. As 10 melhores instituições que receberam o certificado foram: Fundação Universitária de Cardiologia - Instituto de Cardiologia - POA (9,37); Hospital Escola Universidade Federal de Pelotas - Fundação de Apoio Universitário - Pelotas (9,27); Associação Congregação Santa Catarina - Hospital São José - Ivoti (9,26); Hospital de Clínicas de Porto Alegre - Hospital Universitário - POA (9,25); Hospital de Caridade de Quaraí (9,23); Associação de Caridade Santa Casa - Rio Grande (9,17); Fundação Universitária de Cardiologia - Hospital Padre Jeremias - Cachoeirinha (9,15); Santa Casa de Caridade - Jaguarão (9,14); Hospital Santa Luzia - Capão da Canoa (9,09) e Associação Congregação de Santa Catarina - Hospital Regina - Novo Hamburgo (9,09).
As melhores instituições, segundo pesquisa, por Coordenadoria Regional de Saúde são:
1ª CRS- União Brasileira Educação e Assistência - Hospital São Lucas PUC - Porto Alegre (9,04); Hospital de Campo Bom - Hospital Dr. Lauro Reus - Campo Bom (9,02); Hospital Santa Clara - Universitário - POA (9,0).
3ª CRS- Hospital Universitário de Pelotas (8,99); Sociedade Portuguesa de Beneficência - Pelotas (8,96); Hospital de Ensino Dr. Miguel Corrêa Junior - Rio Grande (8,94).
4ª CRS - Hospital Universitário de Santa Maria (8,92); Casa de Saúde da Coopfer - Santa Maria (8,77); Hospital Santo Antônio - São Francisco de Assis (8,61).
5ª CRS - Hospital Geral de Caxias do Sul (8,99); Pio Sodal Damas Caridade Mantenedora - Hospital Nossa Senhora de Pompéia - Caxias do Sul (8,61); Hospital Comunitário São Pelegrino Lazziozi - Veranópolis (8,59).
6ª CRS - Hospital de Caridade - Carazinho (9,00); Hospital Beneficente Cezar Santos - Passo Fundo (8,98); Sociedade Hospitalar Beneficente São Vicente de Paulo - Passo Fundo (8,80).
7ª CRS - Casa de Saúde Fat Fumba - Hospital Universitário Urcamp - Bagé (9,07); Santa Casa de Caridade - Hospital São Luiz - Dom Pedrito (8,79).
8ª CRS - Congregação Irmãs Servas Imaculada Conceição Virgem Maria - Hospital Santa Bárbara - Encruzilhada do Sul (8,61).
10ª CRS - Santa Casa de Misericórdia Manduca Rodrigues - Santana do Livramento (8,77); Santa Casa de Caridade de Uruguaiana (8,75); Irmandade da Santa Casa de Caridade de Alegrete (8,74).
11ª CRS - Hospital Santa Terezinha - Erechim (8,61).
12ª CRS - Hospital Stumpfle & Cia. Ltda - Santo Ângelo (8,80).
14ª CRS - Hospital de Caridade de Santo Cristo (8,77).
16ª CRS - Sociedade Beneficência e Caridade de Lajeado - Hospital Bruno Born - Lajeado (8,61).
17ª CRS - Sociedade Hospital Público Cario - Panambi (8,90).
Nas 2ª 9ª, 13ª, 15ª e 18ª 19ª CRS as notas foram inferiores à média geral ou não atenderam ao critério de confiabilidade da pesquisa mínimo de 30 cartas.
Assessoria de Comunicação Social
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